Profeco sancionará a Ticketmaster por irregularidades en venta de boletos para BTS
Profeco informó sobre infracción a Ticketmaster por falta de claridad en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México y su reventa.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) iniciará un procedimiento contra Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos para los próximos conciertos del grupo surcoreano BTS. La multa podría superar los 4 millones de pesos, informó el titular, Iván Escalante.
Profeco inicia procedimiento por infracción a Ticketmaster
Durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el titular de Profeco, Iván Escalante, detalló que la empresa Ticketmaster será sancionada por la falta de claridad en la información proporcionada a los consumidores sobre los conciertos de BTS. Además, se habilitará un canal exclusivo de denuncias para eventos y espectáculos.
Multas y sanciones a plataformas de reventa
Profeco anunció que también se aplicarán sanciones a plataformas internacionales de reventa que incurran en prácticas abusivas y desleales. Escalante destacó que se identificaron inconformidades antes de la compra de boletos, lo que motivó un exhorto a Ticketmaster para informar de manera anticipada los costos y condiciones de venta.
Venta de boletos y lineamientos futuros
El procurador del consumidor informó que durante la compra de boletos se recibieron múltiples denuncias y que no se identificó venta física en el Palacio de los Deportes ni en el Estadio GNP. Asimismo, Profeco trabaja en la elaboración y revisión de lineamientos que regulen la publicidad, información y venta de boletos para conciertos y espectáculos.
Posible multa millonaria
A pregunta expresa, Escalante señaló que la multa a Ticketmaster podría superar los 4 millones de pesos, dependiendo de las denuncias recibidas y las revisiones en redes sociales. “Cada vez que se identifique que hay alguna falta a la ley, se aplicará la sanción correspondiente”, indicó.
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