SAT devuelve impuestos y aumenta la desinformación

Contadora advierte no contratar a cualquier ciudadano para realizar este trámite, sino hacerlo personalmente o buscar asesoría con un contador para evitar errores y pérdida de dinero.

La contadora Dolores Borjón advirtió que actualmente muchos contribuyentes siguen cayendo en el error de contratar personas sin preparación para realizar trámites fiscales, lo que puede derivar en devoluciones rechazadas o perdidas. Aunque el proceso puede parecer técnico, afirmó que en realidad cualquier persona puede consultarlo directamente desde el portal del SAT con pasos sencillos.

El 1 de abril arrancó la presentación de la declaración anual correspondiente al ejercicio 2025 para personas físicas lo que ha detonado una alta actividad en el sistema fiscal, con millones de contribuyentes buscando saldo a favor y su posible devolución.

Aumento de declaraciones en 2026.

El Servicio de Administración Tributaria reportó que al 4 de abril se habían presentado alrededor de 1.93 millones de declaraciones, en un arranque que confirma la alta participación de los contribuyentes. Para 2026, la autoridad fiscal prevé superar los 11 millones 424 mil trámites, lo que representa un crecimiento cercano al 3 por ciento respecto al año anterior. En este contexto, las devoluciones de impuestos se han convertido en uno de los temas más consultados, especialmente por quienes esperan recibir recursos tras cumplir con sus obligaciones fiscales.

Cómo consultar la devolución en el SAT.

Dolores Borjón explicó que el seguimiento del estatus de la devolución puede hacerse directamente en el portal del SAT sin necesidad de intermediarios. El proceso inicia al ingresar a la página oficial sat.gob.mx, donde el usuario debe continuar al sitio y dirigirse a la sección de trámites y servicios. Desde ahí, se accede al apartado de constancias, devoluciones y notificaciones, para después entrar en devoluciones y compensaciones. Una vez dentro, se selecciona la opción de estado de tu devolución y se ingresa al Buzón Tributario con RFC y contraseña o con la firma. Posteriormente, en la consulta de trámites se elige la devolución automática del ISR correspondiente al ejercicio 2025, donde el sistema despliega el estatus de la solicitud, indicando si está en revisión, rechazada o en proceso de pago.

Tiempos de respuesta del SAT. 

Por ley, la autoridad fiscal cuenta con un plazo de hasta 40 días hábiles para realizar la devolución del saldo a favor. Sin embargo, el propio SAT ha buscado agilizar el proceso mediante devoluciones automáticas, con un promedio cercano a 4.5 días cuando la información precargada no presenta modificaciones. Esta eficiencia ha sido señalada por autoridades fiscales como un avance importante en la digitalización de trámites, permitiendo que miles de contribuyentes reciban su dinero en menor tiempo si su declaración no tiene inconsistencias.

Revisión del estatus y causas de rechazo.

Uno de los puntos más importantes del proceso es revisar constantemente el Buzón Tributario, ya que ahí el SAT notifica si la devolución fue aprobada, está en revisión o fue rechazada. En caso de rechazo, el sistema indica los motivos específicos y permite al contribuyente corregir errores o entregar documentación adicional. Borjón explicó que muchos contribuyentes pierden tiempo valioso por no ingresar a estas notificaciones, lo que retrasa la resolución de su trámite o impide que la devolución sea autorizada.

Errores por contratar gestores informales.

Uno de los principales problemas, señaló la contadora, es la contratación de personas sin conocimientos fiscales que ofrecen realizar declaraciones por costos muy bajos. Estos supuestos gestores, dijo, suelen limitarse a enviar la información sin analizarla ni dar seguimiento posterior, lo que deja al contribuyente sin apoyo cuando surgen problemas. Borjón advirtió que este tipo de prácticas ha provocado que muchas personas no reciban sus devoluciones y desconozcan incluso las razones del rechazo, ya que nunca se les explicó el proceso completo ni se dio continuidad al trámite.

Recomendación profesional y autonomía del contribuyente.

La contadora enfatizó que el contribuyente puede realizar por sí mismo tanto la declaración como la consulta de su devolución, siempre que siga los pasos oficiales del SAT. Sin embargo, recomendó acudir a un contador profesional cuando existan dudas o complicaciones, ya que este puede interpretar correctamente las observaciones de la autoridad fiscal y orientar en la corrección de errores. Asimismo, insistió en que la educación fiscal es clave para evitar dependencias de terceros y fortalecer la autonomía de los contribuyentes en sus trámites.

Un trámite cada vez más digital.

Actualmente el sistema del SAT ha evolucionado hacia un modelo más digital y accesible, lo que permite a los usuarios realizar consultas y seguimiento desde cualquier dispositivo con internet. A pesar de ello la falta de información sigue siendo uno de los principales obstáculos para los contribuyentes, quienes en muchos casos desconocen que pueden resolver estos procesos sin intermediarios. 

La contadora reiteró que la clave está en informarse correctamente, utilizar las plataformas oficiales y dar seguimiento puntual a cada notificación para evitar retrasos o pérdidas en la devolución de impuestos.

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